Atiende a tus clientes con EMPATÍA

¿Qué es la empatía? La empatía se entiende como el “sentimiento de identificación con algo o alguien” o “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Es una de las cualidades que se encuentran dentro de la inteligencia emocional. ¿Por qué es importante? Porque es una cualidad necesaria para Leer más…

Proyecta SEGURIDAD con tu IMAGEN

¿Qué es la imagen personal? La imagen personal es la identidad que uno se construye sobre sí mismo para presentarse en sociedad: papel, personalidad, actitud… con ayuda del cuidado de sus rasgos físicos y su indumentaria. No solo hace referencia a la estética del individuo (ropa, peinado, maquillaje, barba…) sino Leer más…

¡Empieza a ser más proactivo!

¿Qué es la proactividad? La proactividad es una actitud tomada a la hora de atender tareas o situaciones que precisan control, ser gestionadas responsablemente y con una respuesta adecuada. Además, consiste en tener iniciativa, disposición, actividad y alta capacidad para dar respuestas para así poder superar las circunstancias laborales y Leer más…

PRACTICAR LA POSITIVIDAD

¿Qué es la positividad? La positividad es un estado caracterizado por lo siguiente: Favorecer el éxito en la vida Obtener mejores resultados Tener mayor precisión y cuidado en la toma de decisiones Mantener mejores relaciones interpersonales Manejar mejor la adversidad Conseguir una mejor salud física Esta se apoya en el Leer más…

Por admin, hace